Política de cancelamento da Pousada

Pré-pagamento

O hóspede será cobrado um pré-pagamento de 30% do preço total após a reserva

A) Pedidos de cancelamentos deverão ser solicitados pelo e-mail: info@recantodoscarvalhos.com;
 

B) Para cancelamento até 14 dias antes da chegada, caso tenha depositado,o hóspede perderá o 10% do valor já pago, referente a multa e encargo operacional. 
 

C) Para cancelamento entre 13 dias e 5 dias antes da chegada, o hóspede perderá o 100% do valor já pago, NÃO TERÁ DIREITO REEMBOLSO DO VALOR DEPOSITADO. 
Caso tenha interesse de REMARCAR, o valor pago antecipadamente a título de CONFIRMAÇÃO DA RESERVA, fica como crédito para 1 (uma) futura data de hospedagem, com validade para utilização de até 06 (seis) meses, a contar do dia da solicitação pelo e-mail, sem direito à prorrogação; ou reembolso do valor depositado.  
 

D) Para cancelamento 4 dias antes da chegada, o hóspede perderá o 100% do valor já pago, NÃO TERÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO ou CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS.
 

E) A desistência de estada na chegada ou após a entrada, como também a saída antecipada por qualquer motivo, implica o pagamento TOTAL do período solicitado e NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO ou CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária;
 

F) O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 12 (doze) horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO e o hóspede será cobrado do preço total da reserva.